Luis García de la Fuente.com

Esta mañana he mantenido una conversación de lo más interesante con Ernesto Gallud, con quien colaboro desde hace tiempo para crear temas relacionados con el vino, al menos por la parte de Internet que es la que a mi me toca.

Ernesto -como muchos emprendedores- tiene un objeto social que en su caso es ‘el vino’, o mejor dicho, el vino como excusa para pasar un buen rato con amigos. Y en torno a ese ‘objeto social’ ha creado un evento, una tienda online, un blog, una red social, etc. Cada uno gestionado y comunicado por separado…

Pues bien, lo interesante del problema de Ernesto y de muchos casos similares es cómo dar una respuesta única o tener una ‘estrategia’ compartida, para que teniendo lo más difícil de conseguir (que es la red social), se le puedan añadir ‘canales’ o formas de interacción interna y externa.

Por ejemplo, en un conjunto amplio de personas interesadas en el vino los habrá que:

• quieran leer con regularidad temas interesantes y contrastados en un periódico
• quieran saber la opinión de Ernesto, y la marcha de su proyecto en su blog
• quieran comprar lotes de vino en su tienda, o venderlos si tienen su propio negocio
• quieran juntarse para conocerse y tomar unos vinos en un evento cada x semanas
• quieran compartir información y experiencias online en una red social, etc.

Y posiblemente todas estas necesidades a la vez, o de una en una. Y así tantos ‘casos de uso’ como formas de interacción pueden tener las personas que comparten un objeto social.

Así las cosas la red es importante, probablemente la parte más complicada de construir, pero si a la red de no se le dan las herramientas o ‘canales’ para interactuar y expresarse, lo que en realidad tenemos es ¿un directorio de contactos? …

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